sceneggiatore e film maker

© miles furnell 2015

miles furnell






just one moment - lloyds banking group
Quando un cliente si lamenta di qualcosa, crea un 'momento della verità', dove la maniera in cui risponde l'azienda sia un fattore determinante su cosa pensa il cliente dell'azienda. Rispondi bene e superi l'aspettativa e riesci ad ottenere la lealtà del cliente, ma rispondi in maniera sbagliata e rischi di perderlo.
Questo film usa il concetto di 'time travel' per vedere cosa succede quando si sbaglia e quando si supera l'aspettativa.
Prodotto da: The Edge Picture Company
Sceneggiatore: Miles Furnell